Правила, оферта и политика конфиденциальности

Дорогие друзья! Используя сайт Института Даниила Шардакова https://shardakov.ru Вы соглашаетесь с настоящими правилам, а покупка любого из платных продуктов означает автоматический акцепт настоящей публичной оферты.

Персональные данные и их защита

Сайт https://shardakov.ru собирает персональные данные пользователей для улучшения работы и качества оказываемых услуг. Любой пользователь вправе потребовать полного удаления его данных с сайта. Администрация рассматривает каждое обращение и удаляет учетную запись в течение 10 рабочих дней. При этом любая информация, в том числе о приобретенных курсах, в том числе, доступны на скачивание цифровых продуктов в случае удаления будет утеряна.

Комментарии

Если посетитель оставляет комментарий на сайте, сайт https://shardakov.ru собирает данные, указанные в форме комментария, а также IP-адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью выявления спама и принятия мер по защите.

Анонимизированная строка, создаваемая из email-адреса пользователя («хеш») может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить, использует ли его пользователь, для показа изображения профиля (аватара) на сайте. Политика конфиденциальности Gravatar доступна по адресу: https://automattic.com/privacy/ . После одобрения комментария изображение профиля пользователя будет видимым публично в контексте его комментария.

Каждый комментарий по умолчанию представляет собой оценочное суждение пользователя. В случае, если комментарий компрометирует третьих лиц либо нарушает действующее законодательство Российской Федерации либо Республики Беларусь, он подлежит удалению в течение трех рабочих дней с момента выявления нарушения либо поступления сигнала о таком нарушении.

Медиафайлы

Если зарегистрированный пользователь загружаете фотографии на сайт, то рекомендуется избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные  месторасположения по GPS. Посетители могут извлечь эту информацию скачав изображения с сайта. Администрация сайта не несет ответственности за содержание метаданных добавляемых пользователями изображений.

Куки

Когда пользователь оставляет комментарий на нашем сайте Института, он можете включить сохранение своего имени, адреса email и вебсайта в куки. Это делается для его удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.

Если у пользователя есть учетная запись на сайте и он входит в неё, сайт https://shardakov.ru устанавливает временные куки для определения поддержки куки браузером. Эти куки не содержат никакой личной информации и удаляются при закрытии браузера пользователя.

При входе в учетную запись сайт https://shardakov.ru также устанавливает несколько куки с данными входа и настройками экрана. Такие куки входа хранятся в течение двух дней. Куки с настройками экрана сохраняются в течение года. Если пользователь выбирает возможность «Запомнить меня», данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.

При редактировании или публикации статьи в браузере будет сохранен дополнительный куки, он не содержит персональных данных и содержит только ID записи отредактированной пользователем. Истекает через 1 день.

Встраиваемое содержимое с других вебсайтов

Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например видео, изображения, статьи и др.), подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.

Эти сайты могут собирать данные о пользователях, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за взаимодействием пользователей с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у пользователя есть учетная запись и он авторизовался на том сайте.

Веб-аналитика

На сайте https://shardakov.ru установлена система Google Analytics, которая собирает анонимные данные о пользователях. Политика конфиденциальности продуктов Google доступна по адресу: https://policies.google.com/privacy?hl=ru&gl=ZZ

Сроки хранения данных

Если пользователь оставляет комментарий, то сам комментарий и его метаданные сохраняются неопределенно долго. Это делается для того, чтобы определять и одобрять последующие комментарии автоматически, вместо помещения их в очередь на одобрение.

Для пользователей с регистрацией на сайте https://shardakov.ru сохраняется та личная информация, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалять свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя). Администрация сайта https://shardakov.ru также может видеть и изменять эту информацию.

Проверка данных

Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.

Публичная оферта

Все продукты, приобретаемые через сайт Института, поставляются как есть. Проводя оплату пользователь принимает тем самым настоящую оферту.

Все платежи проводятся через сервис Яндекс.Касса, поэтому на сайте https://shardakov.ru не сохраняются персональные данные, необходимые для проведения платежей (номера пластиковых карт, межбанковских транзакций и т.д.) Политика конфиденциальности сервиса Яндекс.Касса находится по адресу: https://money.yandex.ru/legal

В случае возникновения претензий по качеству продуктов, пользователи имеют право требовать частичный возврат стоимости продуктов, выслав претензию на адрес alarm@shardakov.ru.

Когда пользователь посещает сайт https://shardakov.ru, на сайте сохраняются следующие сведения.

  • Просмотренные товары: сайт сохраняет эти сведения, чтобы показывать товары, которыми пользователь недавно интересовался.
  • Местоположение, IP-адрес и тип браузера: сайт использует эти сведения для расчёта налогов и стоимости доставки (в случае необходимости)
  • Адрес доставки: сайт просит вас указать этот адрес, чтобы, в частности, оценить стоимость доставки до момента размещения заказа и отправить вам заказанные товары (в случае необходимости).

Также сайт https://shardakov.ru использует файлы cookie, чтобы отслеживать, что пользователь добавляет в корзину, пока находится на сайте.

Если пользователь хочет совершить покупку на сайте https://shardakov.ru, от него требуется предоставить сведения, включая имя, адрес выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, другие платежные реквизиты, а также дополнительные сведения о его учётной записи, такие как имя пользователя и пароль. Сайт использует эти сведения в следующих целях:

  • отправка пользователю информации о его счете и заказе;
  • ответ на запросы пользователя, в том числе требования о возврате средств и претензии;
  • обработка платежей и борьба с мошенничеством;
  • создание учётной записи пользователя в Институте;
  • соблюдение требований законодательства (например, расчёт налогов);
  • улучшение ассортимента продуктов Института;
  • отправка рекламных сообщений (если пользователь согласен их получать).

Когда пользователь создает учётную запись, сайт сохраняет имя, адрес, адрес электронной почты и телефон для автоматического заполнения формы при оформлении заказов в будущем.

Обычно сайт хранит сведения о пользователях столько, сколько необходимо для целей, ради которых эти данные собираются и используются. Исключение составляют случаи, когда сайт обязан продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства. Так, информация о заказе хранится на протяжении 5 лет, согласно правилам налогообложения и бухгалтерского учёта. К этим сведениям относится имя, адрес электронной почты, адрес выставления счёта и адрес доставки.

Для реализации Email-рассылки на сайте используется сервис Mailchimp. Политика конфиденциальности сервиса описана на этой странице: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Доступы администрации

Администрация имеет доступ к информации, которую пользователи предоставляют на сайте https://shardakov.ru. Так, и администраторы, и менеджеры имеют доступ к следующим данным:

  • Сведения о заказе: название купленного товара, время покупки и адрес доставки, а также
  • Сведения о покупателе, к которым относятся ваше имя, адрес электронной почты, платежные реквизиты и информация, связанная с доставкой.

Администрации необходим доступ к этой информации, чтобы выполнять заказы, возвращать средства и оказывать вам услуги поддержки.

Администрация сайта оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить настоящие правила.

На главную